服務(wù)承諾書集錦15篇

在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多人會去使用承諾書，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。那么一般承諾書是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務(wù)承諾書1

（1）在收到設(shè)計中標(biāo)通知書后，立即成立設(shè)計項(xiàng)目組，根據(jù)設(shè)計進(jìn)度計劃，分階段提出人員安排計劃，在合同規(guī)定的時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成全部施工圖設(shè)計和后續(xù)服務(wù)工作，凡投標(biāo)文件中安排的各專業(yè)技術(shù)骨干在初步設(shè)計、施工圖設(shè)計和后續(xù)服務(wù)各階段保證全部到位，并全過程投入到本項(xiàng)目之中，保證做到項(xiàng)目隊伍的穩(wěn)定。

（2）全面響應(yīng)業(yè)主要求，充分體現(xiàn)業(yè)主的設(shè)計意圖，對業(yè)主及有關(guān)各方在設(shè)計中提出的意見和要求認(rèn)真研究，虛心采納合理的建議，在設(shè)計及服務(wù)過程中，對業(yè)主所提問題在12小時內(nèi)予以答復(fù)，不拖延。準(zhǔn)時參加與本工程有關(guān)的會議及活動。

（3）積極配合和協(xié)助業(yè)主完成施工圖設(shè)計文件的審查、技術(shù)答疑和技術(shù)評審等工作，協(xié)調(diào)好與設(shè)計審查單位的關(guān)系，并虛心接受其合理的意見和建議，并及時向業(yè)主提供編制施工招標(biāo)資格預(yù)審文件等需要的技術(shù)資料，及時進(jìn)行施工圖文件的修編工作。

（4）嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定及業(yè)主的要求精心設(shè)計，做到“準(zhǔn)確、先進(jìn)、安全、美觀、適用、合理、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、易于施工”，對提供的所有設(shè)計文件的真實(shí)性、可靠性負(fù)法律責(zé)任。

（5）本項(xiàng)目施工圖設(shè)計完成后，將根據(jù)業(yè)主安排的時間，及時派各專業(yè)設(shè)計技術(shù)骨干向施工單位進(jìn)行技術(shù)交底。派各專業(yè)技術(shù)骨干對各專業(yè)設(shè)計情況進(jìn)行介紹，詳細(xì)說明施工過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)及對業(yè)主、施工單位等提出的問題現(xiàn)場進(jìn)行解答。

（6）將做好施工階段后續(xù)服務(wù)工作，在施工工地項(xiàng)目部設(shè)立固定的辦公室，并選派多名專業(yè)技術(shù)骨干、熟悉本項(xiàng)目設(shè)計過程、具備工程師以上職稱的人員組成設(shè)計代表常駐現(xiàn)場至工程結(jié)束止，并承諾施工期間每個月現(xiàn)場服務(wù)時間不少于20天。此外，我方其余設(shè)計人員均可隨時到達(dá)施工現(xiàn)場，解決施工中設(shè)計有關(guān)的問題。

（7）積極配合業(yè)主及承包商搞好竣工驗(yàn)收，協(xié)助整理竣工資料(，積極參與工程總結(jié)的編寫。

（8）建立健全廉政制度，開展廉政教育。

　　承諾人：xx森和建筑裝飾工程設(shè)計有限公司（蓋單位章）

　　法定代表人或其委托代理人：xxx（簽字或蓋章）

服務(wù)承諾書2

本企業(yè)積極響應(yīng)市委、市政府號召，認(rèn)真落實(shí)xx市的市容保潔規(guī)范建設(shè)，對所承包的活動項(xiàng)目場地（xx市xx路xx號xx商業(yè)廣場），承諾做到以下幾點(diǎn)：

1、切實(shí)執(zhí)行并全面加強(qiáng)活動場地布置管理；

2、活動現(xiàn)場重點(diǎn)做好保潔衛(wèi)生，做好項(xiàng)目范圍內(nèi)及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作，做到活動場地整潔，活動材料堆放整齊，環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完善，進(jìn)出活動場地及主要通道的整潔，確保活動車輛不撒漏，輪胎不帶泥入街道；

3、活動材料垃圾統(tǒng)一收集，保持活動場地較好的環(huán)境；

4、自覺接受有關(guān)部門對活動現(xiàn)場工作的監(jiān)督檢查并及時整改，確?；顒訄龅貙?shí)現(xiàn)長效保潔；

5、對本企業(yè)承建的活動項(xiàng)目存在不符合城鄉(xiāng)清潔工程要求的，經(jīng)監(jiān)督部門指出需要立即整改的馬上組織整改，三天內(nèi)落實(shí)完成，并對所承建項(xiàng)目周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生進(jìn)行自查自糾，清除衛(wèi)生死角。

6、本企業(yè)若不能做到上述工作出現(xiàn)問題，自愿停止承建項(xiàng)目活動，切實(shí)進(jìn)行整改，直至整改通過有關(guān)部門驗(yàn)收合格，方可活動。

承諾單位（公章）：xxxx

服務(wù)承諾書3

致：

我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項(xiàng)目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工，編號：SDFULLCS20xx0127設(shè)備項(xiàng)目，品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期，則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書4

公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向客戶承諾如下：

1、 我公司銷售的設(shè)備、安裝的工程均享受一年質(zhì)保，終生維護(hù)服務(wù)。接到報修電話，市區(qū)內(nèi)半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

2、 現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握系統(tǒng)操作。

3、 按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。

4、 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

5、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

6、 售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

售后服務(wù)電話：

承諾人：（加蓋公章）

日 期：

服務(wù)承諾書5

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

有幸成為公司安保隊一員，我愿意為公司安全保衛(wèi)工作付出、貢獻(xiàn)，努力確保園區(qū)生產(chǎn)、生活、工作順利進(jìn)行，安全有序。我保證承諾如下事項(xiàng)：

1. 堅決服從命令，聽從指揮;

2. 全心全意為公司服務(wù);

3. 工作認(rèn)真，辦事謹(jǐn)慎;

4. 禮貌熱情，舉止文明;

5. 反應(yīng)快速，應(yīng)急有序;

6. 端正態(tài)度，心態(tài)良好;

7. 著裝整齊，形象端莊;

8. 一切以公司利益出發(fā)，不做損害公司利益的事;

9. 嚴(yán)格遵守保安手冊，執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

10. 遵守國家法律、法規(guī)、條令，不做違法亂紀(jì)事項(xiàng);

11. 如有違背，愿意接受公司相關(guān)規(guī)定處理。

承 諾 人：

日 期：

服務(wù)承諾書6

隨著我國社會，經(jīng)濟(jì)，政治，文化的發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭日趨激烈，醫(yī)院的服務(wù)意識，服務(wù)方式，服務(wù)態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下不斷發(fā)展，必須高度重視服務(wù)開發(fā)，提升服務(wù)品質(zhì)。所以，用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)顯 ……此處隱藏4413個字……泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：供給禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾，會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫忙參會喜賓裝載物品外，更多一份紀(jì)念意義;筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

十九、翻譯服務(wù)：中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。

二十、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票;免費(fèi)代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。

二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

二十二、汽車租賃：專車免費(fèi)全天接站;優(yōu)惠價格供給會議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。

二十三、醫(yī)療保建：如客戶需要，我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生，保障會議期間客人的身體健康。

二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險(不論參會嘉賓國籍)。

二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會議的各項(xiàng)接待工作，讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。

服務(wù)承諾書13

自治區(qū)國土資源廳：

我公司申請的***********探礦權(quán)，面積****平方千米。北京54坐標(biāo)系拐點(diǎn)坐標(biāo)為：

拐點(diǎn)號：1，2，3，4，5，6

我公司鄭重承諾：

1、在該勘查區(qū)內(nèi)，依法開展綜合勘查和評價工作。若發(fā)現(xiàn)二類礦產(chǎn)（煤礦除外），按規(guī)定變更勘查礦種后再進(jìn)行勘查，并按規(guī)定處置二類礦產(chǎn)采礦權(quán)價款。

2、按照礦產(chǎn)資源法律法規(guī)及礦產(chǎn)資源勘查規(guī)范的要求開展地質(zhì)勘查工作。若出現(xiàn)未完成最低勘查投入或“圈而不探”行為，無條件服從自治區(qū)人民政府依法吊銷勘查許可證的處置。

3、該探礦權(quán)范圍內(nèi)礦產(chǎn)資源勘查與開發(fā)服從自治區(qū)人民政府的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署和統(tǒng)一調(diào)整。 經(jīng)度 緯度

4、屬自治區(qū)人民政府統(tǒng)一配置的探礦權(quán)需轉(zhuǎn)讓（包括與其他公司合作）時，先報請自治區(qū)人民政府，批準(zhǔn)后再轉(zhuǎn)讓。若出現(xiàn)擅自轉(zhuǎn)讓（或擅自合作勘查）行為，無條件服從自治區(qū)人民政府依法收回該探礦權(quán)的處置。

承諾人：公司名稱（蓋章）

法定代表人簽字

服務(wù)承諾書14

致：______有限公司

關(guān)于貴公司______招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，十分感激評委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見，以進(jìn)取的態(tài)度做好服務(wù)，確?？傮w工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費(fèi)保修服務(wù)。

3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。

6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。

7、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供給免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾供給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。

9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：______有限公司

授權(quán)代表：___年___月___日

服務(wù)承諾書15

依法誠信經(jīng)營電信業(yè)務(wù)承諾書

為了更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù)，方便消費(fèi)者使用電信業(yè)務(wù)，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，作出如下承諾：

一、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。

二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照。

三、是自覺文明誠信經(jīng)營，模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范，遵循公平、公開、合法和誠實(shí)信用原則，自覺維護(hù)市場經(jīng)營秩序和服務(wù)秩序。

四、做到不欺詐消費(fèi)者、不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品、不違規(guī)促銷、不虛假宣傳、不設(shè)霸王條款，不利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為。切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，努力營造規(guī)范、和諧的市場消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定

五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：1、限定消費(fèi)者使用其指定的業(yè)務(wù)；2、限制消費(fèi)者自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用，或者強(qiáng)迫用戶購買其指定的電信終端設(shè)備；3、違反國家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目；4、無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對用消費(fèi)者的電信服務(wù)；5、對消費(fèi)者不

履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；6、以不正當(dāng)手段刁難消費(fèi)者或者對投訴的消費(fèi)者打擊報復(fù)。

六、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳，依法制作并經(jīng)工商行政管理部門登記后發(fā)布廣告，廣告宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確真實(shí)，不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣

七、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價，決不亂收費(fèi)，保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，不欺詐消費(fèi)者。在經(jīng)營場所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌，公開消費(fèi)者申訴舉報電話。

八、不超出經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。

九、服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作，促進(jìn)企業(yè)誠信交流合作，互利互惠，反對不正當(dāng)競爭。

十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作，如實(shí)提供材料，保證所提供資料的真實(shí)、完整。

十一、如本經(jīng)營單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。

十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經(jīng)營單位各持一份。

　　監(jiān)管部門 （蓋章）： 承諾單位（蓋章）： 負(fù)責(zé)人簽名： 負(fù)責(zé)人簽名：

　　二〇XX年五月二十三日